Esta política explica quién trata tus datos personales cuando nos escribes, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes exigirnos en cualquier momento.
Únicamente los que nos facilitas por iniciativa propia en el formulario de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de reforma y la descripción del proyecto que quieras contarnos. No recogemos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles.
Si prefieres escribirnos por WhatsApp o por teléfono, los datos que trate ese canal se rigen además por las condiciones de su proveedor.
No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido, ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario y enviarlo (art. 6.1.a del RGPD). Si la solicitud deriva en un encargo, la base pasa a ser la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de las obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c).
Si la solicitud no acaba en contrato, conservamos los datos durante dos años desde el último contacto, y después los suprimimos.
Si hay contrato, se conservan durante la relación y, terminada esta, el plazo que exija la normativa fiscal, contable y de garantía de la obra.
Solo los proveedores que necesitamos para funcionar, como encargados del tratamiento y con contrato firmado:
No utilizamos gestoría externa ni CRM, de modo que tus datos no pasan por ningún otro proveedor.
Fuera de estos casos, no comunicamos tus datos a nadie, salvo obligación legal.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos dieras. Basta con escribir a ventas@obelongroup.com indicando qué derecho ejerces.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
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